Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Para efectos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web CONDUITSOFTMX.COM es:

Razón Social: ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL CONDUIT, S.A. DE C.V.
RFC: AEC161128BV5
Nombre comercial: CONDUITSOFT
Correo electrónico de contacto: info@conduitsoftmx.com
Actividad: Comercio electrónico de software y licencias digitales
Estatus fiscal: Activo

CONDUITSOFT opera como una plataforma 100% en línea, por lo que la atención a solicitudes relacionadas con datos personales se realiza exclusivamente por medios digitales.

2. Datos personales que se recaban

CONDUITSOFT podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa a través del sitio web, formularios, procesos de compra o contacto:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Información de facturación (RFC, razón social, uso de CFDI, correo fiscal)
Datos relacionados con la compra de productos digitales
Información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso)

En ningún caso CONDUITSOFT recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la operación del sitio:

Procesar la compra de software y licencias digitales
Verificar la identidad del usuario y validar operaciones
Enviar información relacionada con productos adquiridos
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados
Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web

De manera adicional, y solo si el usuario no manifiesta oposición, los datos podrán utilizarse para finalidades secundarias como:

Envío de información comercial o promocional
Comunicación sobre actualizaciones de productos o servicios
Mejora de la experiencia del usuario en el sitio

El usuario puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a info@conduitsoftmx.com.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web CONDUITSOFTMX.COM utiliza cookies y tecnologías similares para:

Analizar el comportamiento de navegación
Mejorar la funcionalidad del sitio
Garantizar la seguridad del proceso de compra
Recordar preferencias del usuario

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

5. Transferencia de datos personales

CONDUITSOFT no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
Para procesar pagos a través de plataformas seguras
Cuando lo requieran autoridades competentes debidamente facultadas

En todos los casos, CONDUITSOFT se asegura de que los terceros involucrados mantengan medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos.

6. Medidas de seguridad

CONDUITSOFT implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

Certificados de seguridad SSL
Sistemas de protección contra accesos no autorizados
Control interno de acceso a la información
Plataformas de pago seguras

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando sean inexactos
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@conduitsoftmx.com, incluyendo:

Nombre completo del titular
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Medio de contacto para recibir respuesta

La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a las disposiciones legales y fiscales aplicables.

9. Cambios a la Política de Privacidad

CONDUITSOFT se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o de servicios.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web CONDUITSOFTMX.COM, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.

10. Consentimiento

Al utilizar el sitio web CONDUITSOFTMX.COM, el usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.